Modernizing Administrative Justice Series:
Practical Lessons and Insights for Tribunals in 2027
Part 3 of 3
Pour la version française, cliquez ici
Date & Time:Thursday, November 5, 2026 12:00pm - 1:00pm EST
1.0 CPD Credits
Join us for the final installment of our webinar series, Modernizing Administrative Justice: Practical Lessons and Insights for Tribunals in 2027. This session will be moderated by Elizabeth Kim, Strategic Content Lead (Primary Law) at LexisNexis Canada.
As Canadian tribunals continue to navigate increasing caseloads, evolving expectations around accessibility, and the need to modernize processes and infrastructure, what practical lessons can help support fair, efficient, and responsive administrative justice?
In this roundtable discussion, Diana Ginn and Lisa Teryl, authors of Common Law Rules of Procedure for Tribunals in Canada: Rules, Commentary, and Practice Tips, will be joined by Shelley Lopez, Chair of the BC Civil Resolution Tribunal, and Zabeda Yaqoob K.C., Chief of the Commission and Tribunals of the Alberta Human Rights Commission, to share perspectives drawn from practice, scholarship, and tribunal leadership. Together, the panel will explore real-world challenges facing tribunals today, including managing backlogs, modernizing systems and processes, and improving access to justice, offering practical insights, tips, and resources to help guide tribunals ahead of the new year.
Speaker & Biographies
| Shelley Lopez | Shelley Lopez has served as Chair of the Civil Resolution Tribunal since April 2024, following her term as Acting Chair beginning in December 2023. She joined the CRT in 2017 as Vice Chair, Small Claims, and became the first Vice Chair, Intimate Images, in 2023. Before joining the CRT, she was a Vice Chair with the Workers’ Compensation Appeal Tribunal and a staff lawyer with the Law Society of BC, following several years in civil litigation practice. Ms. Lopez holds a law degree from the University of British Columbia, was called to the BC Bar in 2000, and has served on a number of professional and administrative justice bodies in British Columbia. |
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| Lisa Teryl | Lisa Teryl is co-founder and Senior Legal Counsel at Teryl Scott Lawyers Inc. in Halifax, Nova Scotia, and has practised law for more than 30 years. She brings significant administrative and human rights law experience to her practice, having served for six years as Senior Legal Counsel with the Nova Scotia Human Rights Commission, where she also managed legal services and Board of Inquiry administration. Lisa is passionate about making the law more accessible and is the co-author, with Professor Emerita Diana Ginn, of Common Law Rules of Procedure for Tribunals in Canada: Rules, Commentary, and Practice Tips. |
| Diana Ginn | Diana Ginn is professor emerita with the Schulich School of Law, Dalhousie University, Halifax, Nova Scotia, where she taught Administrative Law for thirty years. Diana has published various academic articles on administrative law topics, and is co-author (with Lisa Teryl) of Common Law Rules of Procedure for Tribunals in Canada: Rules, Commentary, and Practice Tips, published by LexisNexis in January, 2026. |
| Zabeda Yaqoob K.C. | Zabeda Yaqoob, K.C. is the Chief of the Commission and Tribunals of the Alberta Human Rights Commission. Chief Yaqoob is a lawyer, mediator, and adjudicator with over two decades of experience. She has served in senior legal leadership roles where she advised on legal, regulatory, and adjudicative matters, supported compliance and oversaw privacy and access to information functions. She has led complex adjudication and case management processes in Canada and the United Kingdom, with a focus on procedural fairness and transparency. She has supported access to justice through pro bono service and work with equity-seeking communities. Chief Yaqoob was appointed King’s Counsel in recognition of her contributions to the legal profession, regulatory leadership, and service to the community. |
Modernizing Administrative Justice Series:
Practical Lessons for Insights for Tribunals in 2027*
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Date et heure: jeudi 5 novembre 2026, de 12:00 h à 1:00 h (EST)
1.0 crédit pour vous heures de formation continue
Joignez-vous à nous pour le dernier volet de notre série de webinaires Modernizing Administrative Justice: Practical Lessons and Insights for Tribunals in 2027*. Cette séance sera animée par Elizabeth Kim, Strategic Content Licensing Specialist chez LexisNexis Canada.
Alors que les tribunaux administratifs canadiens doivent composer avec des charges de travail croissantes, des attentes changeantes en matière d’accessibilité et la nécessité de moderniser leurs processus et leurs infrastructures, quelles leçons pratiques peuvent les aider à rendre la justice administrative de façon équitable, efficace et adaptée aux besoins des parties? Dans le cadre de cette table ronde, Diana Ginn et Lisa Teryl, autrices de Common Law Rules of Procedure for Tribunals in Canada: Rules, Commentary, and Practice Tips, échangeront avec Shelley Lopez, présidente du Civil Resolution Tribunal de la Colombie-Britannique, et de Zabeda Yaqoob c.r., cheffe de la Commission et des tribunaux de l'Alberta Human Rights Commission. Elles partageront leurs perspectives issues de la pratique, de la recherche et de la direction d’un tribunal.
Ensemble, les panélistes aborderont les défis concrets auxquels les tribunaux font face aujourd’hui, notamment la gestion des dossiers en attente, la modernisation des systèmes et des processus ainsi que l’amélioration de l’accès à la justice. Elles proposeront des conseils, des ressources et des pistes de réflexion pratiques pour aider les tribunaux à se préparer à la nouvelle année.
Biographies des conférenciers
| Shelley Lopez | Shelley Lopez est présidente du Civil Resolution Tribunal depuis avril 2024, après en avoir assuré la présidence par intérim à compter de décembre 2023. Elle s’est jointe au tribunal en 2017 à titre de vice-présidente responsable des petites créances et est devenue, en 2023, la première vice-présidente responsable des affaires liées aux images intimes. Avant de se joindre au tribunal, elle a été vice-présidente du Workers’ Compensation Appeal Tribunal et avocate salariée à la Law Society of British Columbia, après avoir exercé plusieurs années en litige civil. Mme Lopez est titulaire d’un diplôme en droit de l’Université de la Colombie-Britannique. Admise au Barreau de la Colombie-Britannique en 2000, elle a également siégé à plusieurs organismes professionnels et instances de justice administrative de la province. |
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| Lisa Teryl | Lisa Teryl est cofondatrice et conseillère juridique principale chez Teryl Scott Lawyers Inc., à Halifax, en Nouvelle-Écosse. Elle exerce le droit depuis plus de 30 ans et possède une vaste expérience en droit administratif et en droit de la personne. Pendant six ans, elle a occupé le poste de conseillère juridique principale à la Commission des droits de la personne de la Nouvelle-Écosse, où elle était également responsable des services juridiques et de l’administration des commissions d’enquête. Soucieuse de rendre le droit plus accessible, elle a cosigné avec la professeure émérite Diana Ginn l’ouvrage Common Law Rules of Procedure for Tribunals in Canada: Rules, Commentary, and Practice Tips. |
| Diana Ginn | Diana Ginn est professeure émérite à la Schulich School of Law de l’Université Dalhousie, à Halifax, en Nouvelle-Écosse, où elle a enseigné le droit administratif pendant trente ans. Diana a publié divers articles universitaires portant sur des sujets liés au droit administratif et est coauteure (avec Lisa Teryl) de l’ouvrage Common Law Rules of Procedure for Tribunals in Canada: Rules, Commentary, and Practice Tips, publié par LexisNexis en janvier 2026. |
| Zabeda Yaqoob c.r. | Zabeda Yaqoob, c.r., est chef de la Commission et des tribunaux de la Commission des droits de la personne de l’Alberta. Avocate, médiatrice et décideuse comptant plus de vingt ans d’expérience, elle a occupé des postes de haute direction juridique dans le cadre desquels elle a fourni des conseils sur des questions juridiques, réglementaires et décisionnelles, soutenu les activités de conformité et supervisé les fonctions relatives à la protection des renseignements personnels et à l’accès à l’information. Elle a dirigé des processus complexes de gestion des dossiers et de prise de décisions au Canada et au Royaume Uni, en mettant l’accent sur l’équité procédurale et la transparence. Elle a également favorisé l’accès à la justice par son engagement bénévole et son travail auprès de communautés en quête d’équité. Sa nomination à titre de c.r. reconnaît sa contribution à la profession juridique, son leadership dans le domaine de la réglementation et son service à la collectivité. |
*Ce webinaire sera présenté uniquement en anglais. The webinar is presented in English.